El mercado mundial de artículos de lujo atraviesa tiempos difíciles, con retos económicos que afectan incluso a las marcas más consolidadas. A pesar de ello Hermès sigue funcionando espectacularmente, manteniendo un impresionante crecimiento de las ventas. A pesar de las demandas de clientas que protestan por la falta de disponibilidad de los productos. A pesar de la polémica. ¿Qué hay detrás del fenómeno de esta marca francesa? ¿Se trata de la crisis de todo un sector, o simplemente de una remodelación para atraer a nuevos actores?
Hermès frente a la crisis
Mientras otras marcas de lujo, como LVMH y Kering, experimentan caídas de ventas, Hermès resiste a la crisis. En el tercer trimestre de 2024, la empresa registró un crecimiento de ingresos del 11,3%. Alcanzó la impresionante cifra de 3.700 millones de euros. El crecimiento de las ventas en las categorías de cuero alcanzó el 17%. La ropa y los accesorios crecieron un 15%. Se trata de un resultado impresionante que refuerza la posición de Hermès como líder del mercado del lujo.
El secreto del éxito de Hermès: calidad y disponibilidad limitada
La base del éxito es la artesanía de primera clase y los materiales cuidadosamente seleccionados. Bolsos como el Birkin y el Kelly alcanzan precios astronómicos, y a veces hay larguísimas listas de espera.
Los productos Hermès son de edición limitada, lo que atrae a clientes dispuestos a pagar más por la exclusividad y el prestigio. La política de disponibilidad limitada refuerza aún más la posición de la marca y crea un aura de inaccesibilidad a su alrededor.
Inversión y desarrollo, incluso en tiempos de crisis
A diferencia de sus competidores, obligados a recortar gastos, Hermès sigue invirtiendo en crecimiento. La empresa ha contratado a 250 nuevos artesanos especializados en marroquinería y ya ha abierto su taller número 23 este año. Esto demuestra una estrategia a largo plazo que no sólo refuerza la calidad del producto. También aumenta la capacidad de producción, algo poco frecuente en tiempos de recesión económica. Es importante destacar que la aparición de manufacturas artesanales subraya el carácter único y especial de los productos con el logotipo de Hermes. No son «productos de fábricas de China» con una etiqueta cosida, sino verdaderas obras de artesanos.
¿Crisis en el mercado del lujo o un nuevo acuerdo?
Las caídas de ventas registradas por LVMH o Kering apuntan a los serios retos a los que se enfrentan los gigantes del lujo. Los analistas de Bloomberg señalan que Hermès destaca por su estilo clásico e intemporal y una rigurosa gestión de la producción. A pesar de la crisis de la industria del lujo, la empresa mantiene un estatus único. Sin embargo, la crisis puede atraer a nuevas marcas de nicho que destaquen por su enfoque fresco y su innovación. Un buen ejemplo es Alaïa.
Nuevos jugadores en el horizonte: ¿quién tiene posibilidades?
La recesión actual podría abrir el camino a la entrada de nuevas marcas que atraigan a las generaciones más jóvenes en busca de originalidad y un enfoque sostenible. Las marcas nicho centradas en la producción ética y el diseño único empiezan a atraer la atención de clientes que esperan de las marcas de lujo algo más que un precio elevado.
Hermès, símbolo intemporal del lujo
El fenómeno de la marca reside en su capacidad para crear productos de valor intemporal que se consideran inversiones y símbolos de lujo. Los clientes eligen Hermès no sólo por el prestigio, sino por la filosofía de calidad y artesanía de la marca, que crea colecciones únicas de edición limitada.
Redactora de noticias de lujo
Consultoría Premium
Fuente: businessoffashion.com
Empresa: Hermes
